العودة إلى حج سينس
حج سينس

دعم حج سينس

نحن هنا لنساعدك على الاستفادة القصوى من حج سينس.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة

ما أنواع الحج المدعومة؟
يدعم حج سينس الأنواع الثلاثة: التمتع، والقِران، والإفراد. اختر نوعك عند الإعداد وسيُفصَّل التقويم وجميع المناسك حسب اختيارك.
ما المذاهب المدعومة؟
المذاهب السنية الأربعة: الحنفي، والمالكي، والشافعي، والحنبلي. يمكنك تغيير المذهب في أي وقت من الإعدادات.
هل يعمل التطبيق بدون إنترنت؟
نعم، جميع أدلة المناسك، والأدعية، وقواعد الكفارات، والحسابات تعمل بدون اتصال. يحتاج الإنترنت فقط: حاسبة نصف الليل (لجلب أوقات الصلاة) ونداء الطوارئ SOS (لمشاركة الموقع).
كيف يعمل نداء الطوارئ SOS؟
اضغط مطولاً على زر SOS لمدة ثلاث ثوانٍ. سيُنشئ التطبيق رسالة بإحداثيات موقعك يمكنك إرسالها لجهات اتصال الطوارئ عبر SMS أو واتساب.
هل تُشاركون بياناتي؟
لا، جميع بيانات حجك مخزنة على جهازك فقط. نجمع فقط بيانات استخدام مجهولة الهوية لتحسين التطبيق. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.
هل أحتاج إنشاء حساب؟
لا. حج سينس يعمل بالكامل بدون أي حساب أو تسجيل دخول.
كيف أغيّر اللغة؟
من الإعدادات، اختر خيار اللغة. يدعم التطبيق 16 لغة مع دعم كامل للكتابة من اليمين لليسار للعربية والأوردو وغيرها.
ما هي حاسبة الكفارات؟
إذا وقعت مخالفة أثناء الحج (مثل ترك واجب)، تحدد الحاسبة الفدية أو الكفارة المطلوبة حسب مذهبك. يمكنك تحميل ملخص PDF لمراجعته مع عالمك.
كيف يعمل وضع الدراسة؟
وضع الدراسة يساعدك على تعلّم المناسك قبل السفر من خلال بطاقات تعليمية تفاعلية، واختبارات، وتكرار متباعد. وعند وصولك للحج، انتقل للوضع المباشر لإرشادك خطوة بخطوة.

هل تحتاج مساعدة إضافية؟

للإبلاغ عن خلل أو طلب ميزة أو أسئلة أخرى — املأ النموذج أدناه وسنرد عليك خلال 48 ساعة.